นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg712

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg712 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("คุณ") เข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg712 ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตามที่เราให้บริการ

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม เล่นเกม ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเราในรูปแบบใดก็ตาม การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg712 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับ เงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pg712 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ดังนี้

pg712 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครบัญชี กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน (KYC) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่น คุณจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ซึ่งเราจะใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

3.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกการเข้าใช้งาน (log files) และข้อมูล cookies เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

3.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารหรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง รวมถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

pg712 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่คุณยินยอม) และการตอบสนองต่อคำถาม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมตามนโยบาย AML
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

pg712 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้พัฒนาเกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะตามที่เราอนุญาต

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่ pg712 มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังกิจการใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกที่เหมาะสม

pg712 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็ก ที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าที่ต้องการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการทำง านของเว็บไซต์

pg712 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัส
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของเราเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับช่องโหว่และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและมีการเข้ารหัส

pg712 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ pg712 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg712 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก pg712 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่างกัน pg712 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการทำสัญญามาตรฐานระหว่างคู่สัญญาตามที่กฎหมายกำหนด

pg712 กำหนดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

นอกจากนี้ เราให้ความคุ้มครองพิเศษแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเปราะบาง เช่น ผู้ที่มีปัญหาการพนัน โดยระบบของเราจะตรวจจับรูปแบบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามนโยบาย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pg712 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา pg712 ในแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพยายามตอบสนองคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลในการขยายเวลาดังกล่าว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ pg712