ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pg712

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้") และ pg712 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") การที่คุณเข้าถึง ใช้งาน หรือลงทะเบียนบัญชีบน pg712 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ pg712 ด้วย

การใช้งาน pg712 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• สถานะทางกฎหมาย: คุณต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: คุณต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนออกจาก pg712 ก่อนหน้านี้
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของคุณเท่านั้น

เมื่อสมัครบัญชีกับ pg712 คุณมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

3.1 ข้อมูลการลงทะเบียน
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบ และห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

3.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การครอบครองหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

pg712 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ข้อกำหนดด้านการเงินมีดังนี้

4.1 การฝากเงิน
ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 การฝากเงินจะถูกดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที โดยไม่ต้องแจ้งแอดมิน คุณสามารถฝากเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pg712 เท่านั้น การโอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่นอาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกปฏิเสธและบัญชีถูกระงับ

4.2 การถอนเงิน
ผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC แล้วสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้เวลาดำเนินการ 5–15 นาที pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

4.3 นโยบาย AML
pg712 ดำเนินงานภายใต้นโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และอาจถูกระงับเพื่อการสอบสวนโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

pg712 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เป็นครั้งคราวเพื่อตอบแทนผู้ใช้งาน ข้อกำหนดด้านโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ
• โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน โบนัสวันเกิด และโบนัสคืนยอดเสีย แต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อ "ล็อก" หรือ "ประกันความเสี่ยง" ขณะที่มียอดโบนัสในบัญชี
• pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับซ้ำผ่านการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการฉ้อโกง
• โปรโมชั่นทั้งหมดจำกัดสำหรับบุคคลธรรมดาเท่านั้น ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการรับโบนัส

pg712 มุ่งมั่นนำเสนอเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้ใช้ทุกคน ดังนี้

6.1 ผลลัพธ์ของเกม
เกมทั้งหมดบน pg712 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ให้บริการเกมชั้นนำ ผลลัพธ์ของเกมเป็นไปตามความบังเอิญและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้

6.2 ความขัดแย้งของผลเกม
หากเกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอของผู้ใช้กับผลที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ pg712 ให้ถือว่าผลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นผลที่ถูกต้อง

6.3 ข้อบกพร่องทางเทคนิค
pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องทางเทคนิค ซอฟต์แวร์ล้มเหลว หรือข้อผิดพลาดในการคำนวณ โดยจะคืนยอดเดิมพันให้ผู้ใช้โดยเร็ว

ผู้ใช้งาน pg712 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัส
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) เพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้อื่น
• แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• พยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับบัญชี

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม pg712 ทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg712 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามผู้ใช้ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pg712 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา

pg712 ได้รับสิทธิ์ในการใช้เกมจากผู้ให้บริการชั้นนำ เช่น PG Soft, JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming และรายอื่นๆ ซึ่งเกมเหล่านั้นยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาดั้งเดิม

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pg712 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ

pg712 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ

10.1 การระงับโดย pg712
pg712 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการลงทะเบียน
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ผู้ใช้ถูกระบุว่าอยู่ในกลุ่มที่ต้องได้รับการคุ้มครองจากการพนันตามโปรแกรมกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

10.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pg712 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5–7 วันทำการ หลังจากที่ผ่านกระบวนการตรวจสอบ

10.3 ผลของการยกเลิกบัญชี
เมื่อบัญชีถูกยกเลิก คุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการทั้งหมด รวมถึงโบนัส รางวัล และสิทธิพิเศษต่างๆ ที่ยังไม่ได้ใช้ ข้อมูลบัญชีจะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

pg712 ตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางส่วน เราจึงมีนโยบายส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินการเดิมพัน และเวลาการเล่นต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตัวเอง
• การพักการเล่น (Cool-Off): ผู้ใช้สามารถขอพักการเล่นชั่วคราวเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ตลอดเวลา
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): หากคุณรู้สึกว่าพฤติกรรมการพนันของตนกำลังเป็นปัญหา คุณสามารถขอกีดกันตนเองจากแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวร
• การตรวจสอบตนเอง: เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองเป็นระยะๆ

12.1 ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg712 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา pg712 ในแอป LINE
• Telegram: ช่องทางแชทสด
• ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

12.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ขอให้ผู้ใช้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดก่อน โดย pg712 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยมิตรภาพภายใน 14 วัน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกระงับตามกระบวนการที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกัน

12.3 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย